За отопление можно платить по счетчикам

Жалуемся на отсутствие общедомовых счетчиков (ОПУ)

30.11.2018

Если вы уже получили ответ от ДОМС о том, что у нас нет общедомовых счетчиков тепла, то пришло время жаловаться. Для этого подготовлены два шаблона – Жалоба в Прокуратуру и Жалоба в Мэрию Москвы.

Инструкция по отправке жалоб

Заполнение

Скачайте эти два файла:

Внимательно прочтите, все, что помечено желтым – необходимо заменить на ваши данные!

Кадастровый номер вы можете найти в выписке о праве собственности из ЕГРН. Или посмотреть в претензии, которую вы отправляли в ДОМС, по подготовленному ранее шаблону.

Абзац, выделенный синим, можно переформулировать или просто удалить.

После заполнения сохраните файл, распечатайте и подпишите.

Рекомендуем поставить свою подпись на каждом листе жалобы около номеров страниц. Для защиты от подмены.

В качестве приложений потребуется 3 документа:

  1. Разрешение на ввод в эксплуатацию (можно взять здесь)
  2. Копия Претензии, которую вы направляли в ДОМС с отметкой – дата регистрации, входящий номер, подпись и расшифровка принявшего сотрудника.
  3. Копия ответа ДОМС на Претензию, где говорится, что общедомовых счетчиков нет.

После того как все подпишите – рекомендуем отсканировать и сохранить копии ваших Жалоб

Отправка

Наиболее правильный способ – это прийти на прием в Прокуратуру (есть перерыв на обед) и Мэрию и отдать жалобы лично (или через курьера, друга и т.п.), получив на копии отметку с входящим номером, датой, ФИО и подписью принявшего сотрудника. Если вы сделали именно так – храните копию с отметкой о принятии!

Вероятно более простым способом будет направить жалобы через электронные приемные. Но в таком случае вам надо будет подготовиться – есть ограничение на размер прикладываемых файлов! (5 Мегабайт). Но рассмотрим все по порядку.

Подготовка скана с приложениями

Для простоты отправки жалобы рекомендуется собрать все документы в один файл PDF. Самый простой способ – это распечатать все документы, и потом отсканировать все в один. Чтобы итоговый файл не был таким большим – при сканировании уменьшайте значение DPI (по умолчанию 300, снижайте до 100 – 150).

Более продвинутые пользователи возможно уже имеют программы, для редактирования и объединения PDF – соответственно это можно сделать через них (пример такой программы)

Отправка жалоб через электронные приемные

Электронные приемные находятся по следующим ссылкам:

К сожалению интерфейсы отличаются, но в целом все одинаково.

Для Мэрии

  • В графе Получатель указываете “Правительство Москвы”
  • Заполняете свои персональные данные
  • В графе Суть вопроса указываете “ЖАЛОБА на действия Комитета государственного строительного надзора города Москвы, застройщика ООО «Жилищная корпорация» (ИНН 7714862178) и ООО УК «ДОМС» (ИНН 5047189752)”
  • В поле Содержание обращения указываете “ЖАЛОБА на действия Комитета государственного строительного надзора города Москвы, застройщика ООО «Жилищная корпорация» (ИНН 7714862178) и ООО УК «ДОМС» (ИНН 5047189752) и приложения во вложении.”
  • Разгадываете картинку, соглашаетесь на обработку перс.данных, смотрите предпросмотр и отправляете.

Для Прокуратуры

  • Сначала надо согласиться на обработку персональных данных и выбрать способ получения ответа. Рекомендуем выбирать письменный ответ, но это не очень принципиально.
  • Далее появится форма.
  • В поле Адресат выбираем “Головинская межрайонная прокуратура г. Москвы”
  • В поле Тема отмечаем “Обращения к прокурору города Москвы “
  • Далее заполняете свои данные (индекс ЖК Водный: 125212)
  • В поле Сообщение указываете “ЖАЛОБА на действия Комитета государственного строительного надзора города Москвы, застройщика ООО «Жилищная корпорация» (ИНН 7714862178) и ООО УК «ДОМС» (ИНН 5047189752) и приложения во вложении.”
  • Разгадываете картинку и отправляете.

Подтверждение приема

В том и другом случае вам на почту придет письмо о том, что ваше сообщение принято. Позже, должны прийти письма, где будут номера, под которыми жалобы зарегистрированы. Запишите их прямо на первой странице жалобы (в левом верхнем углу) – важны дата и номер.

Что делать дальше

Дальше ждем около 30 дней. За это время должны предоставить ответ. Ответ мы опубликуем.

Если ответ вам будет сильно отличаться от нашего – обязательно свяжитесь с нами.

Все документы сохраняйте – они еще пригодятся!

Если информация была вам полезна, то предлагаем поддержать сайт чашкой кофе или поделившись ссылкой :)
Купить админам кофе
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в whatsapp
Поделиться в telegram
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в email
Поделиться в print

Мосгосстройнадзор против МЖИ и Префектуры САО


Госорагны дают противоречиую информацию. Мосстройнадзор говорит, что все счетчики есть. А Жилищная инспекция и Префектура САО, что нет. Пишем новые жалобы (

ДОМС сказал, что нет общедомовых счетчиков тепла


Получен официальный ответ от УК ДОМС о том, что общедомовых счетчиков тепла нет. Почему нарушаются законы не уточнили. Будем разбираться.

Мосжилинспекция по САО: ГР-02-11197/18 от 17.12.2018


Многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. По анализу ответа ООО УК "ДОМС".

Префектура САО: 6-4-30609/8-1 от 10.01.2019


Многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. По анализу ответа ООО УК "ДОМС".

Претензия в ООО УК “ДОМС” по счетчикам


Инструкция и шаблон претензии в ДОМС по поводу общедомовых и индивидуальных счетчиков. Начисления должны делаться по счетчикам!

Разрешение на ввод в эксплуатацию


Скан разрешения на ввод в эксплуатацию № 77-124000-006719-2015 от 31 августа 2015 года с официального сайта застройщика.

Если у вас есть вопросы, вы хотите поделится интересной и полезной информацией или нашли ошибку на сайте – используйте форму ниже, чтобы связаться с нами :)
Сообщение отправлено